Vocabulary Unit 6

 Phone calls:

as soon as possible – tan aviat com sigui possible

 avoid –evitar 

be careful – vés amb compte 

caller – persona que truca 

contact – contactar 

dial a number – marcar un número 

engaged – ocupat (línia) 

extension number – número d’extensió 

on the line – en línia 

professional – professional 

put you through – passar la trucada 

remind – recordar 

repeat – repetir 

ring back – tornar a trucar 

speak up – parlar més fort 

state – indicar / dir 

no reply – no respon 

wrong number – número equivocat

Answering calls and taking messages:

cut off – tallar-se la trucada 

deal with – gestionar / tractar 

expecting – esperant (una trucada) 

hang up – penjar 

in a meeting – en una reunió 

interrupt – interrompre 

leave a message – deixar un missatge 

line is busy – la línia està ocupada 

on holiday – de vacances 

out of the office – fora de l’oficina 

out of town – fora de la ciutat 

put you on hold – posar en espera 

return your call – tornar la trucada 

spell that – lletrejar això 

take a message – prendre un missatge 

take down – apuntar 

transfer – transferir la trucada 

unavailable – no disponible 

urgent – urgent

Extra!

bad connection – mala connexió 

call back – tornar a trucar 

calling on behalf of – trucant en nom de 

clearly – clarament 

end a conversation – acabar una conversa 

get through – aconseguir contactar 

interference – interferències l

ine is free – la línia està lliure 

offer assistance – oferir ajuda 

speak a little more slowly – parlar una mica més a poc a poc 

take a call – agafar una trucada 

voicemail – bústia de veu 

Would you mind – et faria res…